Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
O!YA WOMEN’S HEALTH CLUB

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez O!YA Women’s Health Club, w szczególności za pośrednictwem strony internetowej www.oya.club oraz systemu rezerwacyjnego (aplikacja Fitssey lub inny wskazany system).

2. Usługodawcą jest KAI Equity Sp. z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 78/80, 00‑517 Warszawa, KRS 0001172147, NIP 5253045685, REGON 541701382, e‑mail: info@oya.club (dalej: „Usługodawca”).

3. Usługobiorcą jest każda osoba korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną (dalej: „Użytkownik”), w tym Klient Studia.

4. Przed rozpoczęciem korzystania z usług elektronicznych Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem i polityką prywatności oraz je zaakceptować.

§2. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi drogą elektroniczną:

   1. prowadzenie konta klienta w systemie rezerwacyjnym (Panel Klienta),

   2. umożliwienie przeglądania grafiku zajęć,

   3. umożliwienie dokonywania rezerwacji / odwoływania rezerwacji zajęć,

   4. umożliwienie zakupu wejść, pakietów, karnetów oraz innych usług online,

   5. przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną - na podstawie odrębnej zgody.

2. Usługi elektroniczne świadczone są 24/7, z zastrzeżeniem przerw technicznych niezbędnych do utrzymania i rozwoju systemu.

§3. Warunki techniczne korzystania z usług

1. Do korzystania z usług drogą elektroniczną niezbędne jest:

   1. urządzenie z dostępem do Internetu,

   2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i JavaScript,

   3. aktywne konto e‑mail,

   4. włączona obsługa plików cookies (dla pełnej funkcjonalności serwisu).

2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za spełnienie wymogów technicznych oraz za bezpieczeństwo swojego sprzętu i połączenia (m.in. aktualne oprogramowanie, ochrona antywirusowa).

§4. Rejestracja i konto klienta

1. Utworzenie konta klienta następuje poprzez:

   1. rejestrację online na stronie www.oya.club lub w systemie rezerwacyjnym, lub

   2. rejestrację dokonaną przez personel Studia na prośbę Klienta.

2. Użytkownik zobowiązany jest podać dane zgodne z prawdą i aktualizować je w razie zmian.

3. Dane do logowania (login, hasło) są poufne i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.

4. Usługodawca może zablokować konto, jeżeli Użytkownik narusza regulamin, przepisy prawa lub dobre obyczaje, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące.

§5. Zawarcie umowy na odległość

1. Informacje o usługach zamieszczone w serwisie internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Złożenie zamówienia online przez Użytkownika stanowi ofertę zawarcia umowy na warunkach wynikających z regulaminu, cennika i opisu usługi.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę (komunikat systemowy / e‑mail potwierdzający zakup).

4. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty ceny wskazanej w cenniku; brak zapłaty w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§6. Płatności

1. Płatności online realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności wskazanych w serwisie (np. karta płatnicza, szybki przelew, BLIK, płatności cykliczne).

2. Szczegółowe warunki korzystania z płatności cyklicznych określa odrębna „Informacja o systemach płatności cyklicznych O!YA Women’s Health Club”.

3. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkowników, dane te przetwarza operator płatności zgodnie z własnym regulaminem.

§7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

1. Użytkownik będący konsumentem lub osobą, której przysługuje ochrona konsumencka, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez kosztów, z wyjątkiem kosztów opisanych w ust. 4.

2. Informacja o prawie odstąpienia oraz wzór formularza odstąpienia udostępniane są Użytkownikowi przed zawarciem umowy i stanowią odrębne dokumenty.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie skorzysta z tego prawa, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi).

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli świadczenie rozpoczęto za wyraźną zgodą Użytkownika i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

§8. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące usług elektronicznych:

   1. e‑mailem na adres: info@oya.club,

   2. pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane Użytkownika oraz opis zgłaszanego problemu.

3. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne przewidują inny termin.

§9. Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest KAI Equity Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są na zasadach opisanych w Polityce prywatności O!YA, dostępnej w serwisie oraz w Studiu.

3. Serwis może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do działania serwisu, analityczne oraz marketingowe, zgodnie z Polityką cookies; korzystanie z analitycznych i marketingowych cookies wymaga zgody Użytkownika wyrażonej przez odpowiedni baner / panel preferencji.

§10. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Umowa o prowadzenie konta klienta zawarta jest na czas nieoznaczony.

2. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę, żądając usunięcia konta (pisemnie lub e‑mailem).

3. Usługodawca może rozwiązać umowę z jednomiesięcznym wypowiedzeniem z ważnych przyczyn (np. zaprzestanie świadczenia usług elektronicznych), a także ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia regulaminu przez Użytkownika.

§11. Zmiana regulaminu

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności prawnych, organizacyjnych, technicznych lub bezpieczeństwa.

2. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie regulaminu poprzez komunikat w serwisie oraz (w przypadku Użytkowników posiadających konto) e‑mail wysłany na adres przypisany do konta.

3. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po 14 dniach od poinformowania Użytkownika, chyba że przepisy prawa wymagają krótszego terminu.

4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta przed dniem wejścia zmian w życie.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.

2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Regulamin obowiązuje od dnia 1 lipca 2026